FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir avant votre première visite. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous : un conseiller vous répondra.

ERA

Vos questions avant une première visite

Vos experts parlent-ils anglais ou russe ?

Oui. Un mentor russophone est toujours présent au salon, et l’équipe parle anglais et thaï. Vous pouvez envoyer une photo de référence à l’avance via Instagram Direct ou Telegram.

Comment prendre rendez-vous ?

En ligne, en 30 secondes environ : le calendrier affiche en temps réel les disponibilités de chaque expert. Vous pouvez aussi réserver via notre bot Telegram, par téléphone ou sur Instagram Direct.

Que signifient les niveaux ONE, PRO et PRIME ?

Ce sont les niveaux de nos experts. Une même prestation est tarifée selon l’expérience de l’expert, et tous les niveaux travaillent sous la supervision d’un mentor. Vous choisissez le niveau lors de la réservation.

Y a-t-il une garantie ?

Oui : 10 jours sur la manucure et la pédicure. En cas de souci avec le résultat dans les 10 jours, contactez-nous : nous y remédierons.

Quels sont vos horaires ?

Nous vous accueillons tous les jours, de 10 h à 21 h.

Vendez-vous des cartes cadeaux ?

Oui. Les cartes cadeaux sont disponibles au salon ou via Instagram Direct — un cadeau idéal pour toutes les occasions.

Puis-je acheter des soins capillaires professionnels pour la maison ?

Oui. Nos conseillers sélectionnent des soins premium pour les cheveux et la peau, pensés pour le climat tropical, et vous aident à choisir les produits adaptés à votre type de cheveux.

Prestations

Coupe homme

Combien de temps dure une coupe homme ?

Environ 60 minutes ; la coupe premium avec soin du cuir chevelu dure environ 75 minutes, et la coupe à la tondeuse environ 30 minutes.

Pourquoi le tarif est-il indiqué « dès 1 000 ฿ » ?

Le prix dépend du niveau de l’expert (ONE, PRO ou PRIME). Tous les niveaux travaillent sous la supervision d’un mentor ; vous choisissez le niveau lors de la réservation.

Puis-je venir avec une photo de référence ?

Oui, et nous vous y encourageons. Vous pouvez aussi l’envoyer à l’avance via Instagram Direct ou Telegram.

Prestations

Barbe et rasage à l’ancienne

Combien de temps dure un rasage royal ?

Environ 40 minutes ; une taille de barbe dure environ 45 minutes.

La taille de barbe permet-elle de changer la longueur ?

La taille de barbe consiste à remettre la forme au propre, alléger le volume et dessiner la silhouette. Si vous souhaitez changer nettement de longueur, dites-le au barbier.

Puis-je combiner coupe et barbe ?

Oui : choisissez les deux prestations lors de la réservation, et nous organisons le tout en une seule visite.

Prestations

Camouflage des cheveux blancs

Combien de temps cela prend-il ?

Environ 30 minutes pour le camouflage des cheveux ou de la barbe.

Le résultat aura-t-il l’air teint ?

Non. Le camouflage est conçu pour fondre naturellement les cheveux blancs, pas pour les recouvrir d’une couleur uniforme.

Prestations

Soin visage homme « Deep Reset »

Combien de temps dure le soin ?

Environ 30 minutes — facile à combiner avec une coupe ou une prestation barbe.

Quels produits utilisez-vous ?

Les soins professionnels pour homme London Grooming.

Prestations

Manucure et pédicure homme

Combien de temps cela prend-il ?

Environ 60 minutes pour une manucure homme, et environ 60 minutes pour une pédicure homme.

Mes ongles auront-ils l’air vernis ?

Non : le fini est naturel par défaut. Dites-le à l’expert si vous souhaitez un vernis transparent ou un nail art.

Prestations

Manucure

Combien de temps tient une manucure gel à Phuket ?

Un vernis de qualité peut tenir jusqu’à la prochaine dépose, mais nous recommandons de le renouveler toutes les 2 à 3 semaines, pour une repousse nette et des ongles en bonne santé.

Y a-t-il une garantie ?

Oui : 10 jours sur la manucure. Si quelque chose ne va pas, contactez-nous et nous y remédierons.

Combien coûte le nail art ?

Le nail art est facturé de 50 à 300 ฿ selon sa complexité, en supplément de la manucure.

Prestations

Pédicure

Combien de temps dure une pédicure ?

Comptez environ 2 h pour une pédicure complète avec semi-permanent, environ 1 h 20 pour les orteils avec semi-permanent, et environ 40 minutes pour une pédicure spa hygiénique.

Puis-je faire la manucure et la pédicure en même temps ?

Oui : réservez le soin à quatre mains — deux experts travaillent simultanément, et tout est terminé en 1 h 45 environ.

Prestations

Extensions d’ongles

Combien de temps dure une pose d’extensions ?

Environ 2 h 30 pour une pose d’extensions, et autant pour un remplissage.

À quelle fréquence faut-il faire un remplissage ?

En général toutes les 3 à 4 semaines, selon la pousse de vos ongles.

Prestations

Manucure + pédicure à quatre mains

Combien de temps cela dure-t-il ?

Environ 1 h 45 avec vernis, et environ 45 minutes sans vernis.

La qualité est-elle la même qu’avec des prestations séparées ?

Oui : chaque expert se concentre sur une seule tâche, avec les mêmes standards et la même garantie.

Prestations

Coloration des cheveux

Combien coûte une coloration ?

À partir de 3 500 ฿. Le prix final dépend de la longueur, de la densité et de la technique — le coloriste le confirme après le diagnostic.

Comment empêcher la couleur de ternir à Phuket ?

Protégez vos cheveux du soleil et du chlore, utilisez des produits sans sulfates et prévoyez des rituels de soin réguliers : nos conseillers établiront un programme adapté à vos cheveux.

Prestations

Rituels et soins capillaires

Combien de temps dure un soin capillaire ?

Environ 30 minutes — il s’intègre facilement à une coupe ou à une coloration.

À quelle fréquence le faire à Phuket ?

Toutes les 2 à 4 semaines pendant la saison du soleil et de la mer ; votre conseiller vous guidera selon vos cheveux.

Votre nouvelle ère commence par une réservation

Choisissez une prestation, un niveau d’expertise et le créneau qui vous convient — cela prend environ 30 secondes.

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Tous les jours, 10:00–21:00 · +66 96 961 0777

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