שאלות נפוצות
שאלות נפוצות
כל מה שכדאי לדעת לפני הביקור הראשון. לא מצאתם תשובה? כתבו לנו — נציג מהצוות יחזור אליכם.
ERA
שאלות לפני הביקור הראשון
באילו שפות מדברים אצלכם?
אנגלית, רוסית ותאית. מנטור דובר רוסית נמצא תמיד בסלון, והצוות מדבר אנגלית ותאית. אפשר גם לשלוח מראש תמונת השראה ב־Instagram Direct או ב־Telegram.
איך קובעים תור?
אונליין, בתוך כ־30 שניות — ביומן התורים רואים בזמן אמת את השעות הפנויות של כל מומחה. אפשר גם לקבוע תור בבוט שלנו ב־Telegram, בטלפון או ב־Instagram Direct.
מה המשמעות של הרמות ONE, PRO ו־PRIME?
אלה רמות המומחים. מחיר אותו שירות נקבע לפי הניסיון של המומחה, וכל הרמות עובדות בפיקוח מנטור. את הרמה בוחרים בעת קביעת התור.
יש אחריות?
כן — 10 ימים על מניקור ופדיקור. אם בתוך 10 ימים משהו בתוצאה לא תקין, פנו אלינו ונתקן.
מהן שעות הפתיחה?
אנחנו פתוחים כל יום מ־10:00 עד 21:00.
יש שוברי מתנה?
כן. שוברי מתנה זמינים בסלון או דרך Instagram Direct — מתנה מצוינת לכל אירוע.
אפשר לקנות מוצרי טיפוח מקצועיים לבית?
כן. המנטורים שלנו בוחרים מוצרי פרימיום לשיער ולעור שמתאימים לאקלים הטרופי, ויעזרו לכם לבחור מוצרים לסוג השיער שלכם.
שירותים
תספורת גברים
כמה זמן לוקחת תספורת גברים?
כ־60 דקות; תספורת פרימיום עם טיפול לקרקפת — כ־75 דקות, ותספורת במכונה — כ־30 דקות.
למה המחיר הוא "החל מ־1,000 ฿"?
המחיר תלוי ברמת המומחה (ONE, PRO או PRIME). כל הרמות עובדות בפיקוח מנטור, ואת הרמה בוחרים בעת קביעת התור.
אפשר להביא תמונת השראה?
כן, ואפילו מומלץ. אפשר גם לשלוח אותה מראש ב־Instagram Direct או ב־Telegram.
שירותים
זקן וגילוח מלכותי
כמה זמן לוקח גילוח מלכותי?
כ־40 דקות; עיצוב זקן — כ־45 דקות.
האם עיצוב זקן כולל שינוי אורך?
עיצוב זקן מתמקד בסידור, בהורדת נפח ובהגדרת הצללית. אם תרצו לשנות את האורך משמעותית, ספרו על כך לברבר.
אפשר לשלב תספורת וזקן?
כן — בחרו את שני השירותים בעת קביעת התור, ונתכנן את הזמן לביקור אחד.
שירותים
הסוואת שיבה
כמה זמן זה לוקח?
כ־30 דקות להסוואה בשיער או בזקן.
זה ייראה כמו צבע?
לא. ההסוואה נועדה למזג את השיבה באופן טבעי, ולא לכסות אותה בצבע אחיד ושטוח.
שירותים
טיפול פנים לגברים "איפוס עמוק"
כמה זמן נמשך טיפול הפנים?
כ־30 דקות — קל לשלב אותו עם תספורת או עם עיצוב זקן.
באילו מוצרים אתם משתמשים?
בקוסמטיקה מקצועית לגברים של London Grooming.
שירותים
מניקור ופדיקור לגברים
כמה זמן זה לוקח?
כ־60 דקות למניקור לגברים וכ־60 דקות לפדיקור לגברים.
הציפורניים ייראו מבריקות?
לא — הגימור טבעי כברירת מחדל. אם תרצו לק שקוף או עיצוב, ספרו על כך למומחה.
שירותים
מניקור
כמה זמן מחזיק לק ג׳ל בפוקט?
ציפוי איכותי יכול להחזיק עד ההסרה הבאה, אבל אנחנו ממליצים לחדש אותו כל 2-3 שבועות — לצמיחה מסודרת ולבריאות הציפורניים.
יש אחריות?
כן — 10 ימים על מניקור. אם משהו משתבש, פנו אלינו ונתקן.
כמה עולה עיצוב ציפורניים?
עיצוב עולה בין ฿50 ל־฿300, לפי המורכבות, ומתווסף למחיר המניקור.
שירותים
פדיקור
כמה זמן נמשך פדיקור?
פדיקור מלא עם לק ג׳ל נמשך כשעתיים, אצבעות עם לק ג׳ל — כשעה ו־20 דקות, ופדיקור ספא היגייני — כ־40 דקות.
אפשר לעשות מניקור ופדיקור בבת אחת?
כן — הזמינו את השירות בארבע ידיים: שני מומחים עובדים במקביל, והכול מוכן בתוך כשעה ו־45 דקות.
שירותים
בניית ציפורניים
כמה זמן לוקחת בניית ציפורניים?
כשעתיים וחצי לבנייה, ואותו זמן למילוי.
כל כמה זמן צריך מילוי?
בדרך כלל כל 3-4 שבועות, בהתאם לקצב צמיחת הציפורניים.
שירותים
מניקור + פדיקור בארבע ידיים
כמה זמן זה לוקח?
כשעה ו־45 דקות עם לק, וכ־45 דקות ללא לק.
האיכות זהה לשירותים נפרדים?
כן — כל מומחה מתמקד במשימה אחת, לפי אותם סטנדרטים ועם אותה אחריות.
שירותים
צביעת שיער
כמה עולה צבע לשיער?
החל מ־3,500 ฿. המחיר הסופי תלוי באורך, בצפיפות ובטכניקה — הקולוריסט יאשר אותו אחרי האבחון.
איך מונעים מהצבע לדהות בפוקט?
הגנו על השיער מפני שמש וכלור, השתמשו במוצרים ללא סולפטים והקפידו על טיפולים קבועים; המנטורים שלנו יבנו תוכנית שמתאימה לשיער שלכם.
שירותים
טיפולים וריטואלים לשיער
כמה זמן נמשך טיפול לשיער?
כ־30 דקות — קל לשלב אותו בביקור לתספורת או לצבע.
כל כמה זמן כדאי לעשות טיפול בפוקט?
כל 2-4 שבועות בעונת השמש והים; המנטור שלכם ימליץ לפי מצב השיער.
העידן החדש שלכם מתחיל בתור אחד
בחרו שירות, רמת מומחה ושעה שנוחה לכם — זה לוקח כ־30 שניות.