FAQ
Häufige Fragen
Alles, was Sie vor Ihrem ersten Besuch wissen möchten. Keine Antwort gefunden? Schreiben Sie uns – ein Kurator meldet sich.
ERA
Fragen vor Ihrem ersten Besuch
Welche Sprachen spricht Ihr Team?
Russisch, Englisch und Thai. Ein russischsprachiger Kurator ist immer vor Ort, das übrige Team spricht Englisch und Thai. Ein Referenzfoto können Sie gern vorab über Instagram Direct oder Telegram schicken.
Wie buche ich einen Termin?
Online in etwa 30 Sekunden – der Buchungskalender zeigt die freien Zeiten aller Spezialisten in Echtzeit. Alternativ buchen Sie über unseren Telegram-Bot, telefonisch oder per Instagram Direct.
Was bedeuten die Level ONE, PRO und PRIME?
Das sind die Erfahrungsstufen unserer Spezialisten. Der Preis derselben Leistung richtet sich nach der Erfahrung, und auf jedem Level wird unter Aufsicht eines Mentors gearbeitet. Das Level wählen Sie bei der Buchung.
Gibt es eine Garantie?
Ja – 10 Tage auf Maniküre und Pediküre. Sollte innerhalb von 10 Tagen etwas mit dem Ergebnis nicht stimmen, melden Sie sich bei uns – wir bringen es in Ordnung.
Wie sind Ihre Öffnungszeiten?
Wir haben täglich von 10:00 bis 21:00 Uhr geöffnet.
Gibt es Geschenkgutscheine?
Ja. Gutscheine erhalten Sie im Salon oder über Instagram Direct – ein schönes Geschenk für jeden Anlass.
Kann ich professionelle Haarpflege für zu Hause kaufen?
Ja. Unsere Kuratoren wählen Premium-Pflege für Haar und Haut passend zum tropischen Klima aus und helfen Ihnen, die richtigen Produkte für Ihren Haartyp zu finden.
Leistungen
Herrenhaarschnitt
Wie lange dauert ein Herrenhaarschnitt?
Etwa 60 Minuten; der Premium-Haarschnitt mit Kopfhautpflege dauert etwa 75 Minuten, ein Maschinenschnitt etwa 30 Minuten.
Warum heißt es „ab 1.000 ฿“?
Der Preis hängt vom Level des Spezialisten ab (ONE, PRO oder PRIME). Auf jedem Level wird unter Aufsicht eines Mentors gearbeitet; das Level wählen Sie bei der Buchung.
Kann ich ein Referenzfoto mitbringen?
Ja, sehr gern. Sie können es auch vorab über Instagram Direct oder Telegram schicken.
Leistungen
Bart & Royal Shave
Wie lange dauert ein Royal Shave?
Etwa 40 Minuten; ein Bartschnitt dauert etwa 45 Minuten.
Wird beim Bartschnitt auch die Länge verändert?
Beim Bartschnitt geht es darum, den Bart auszugleichen, Volumen zu reduzieren und die Silhouette zu definieren. Wenn Sie die Länge deutlich verändern möchten, sagen Sie es einfach dem Barber.
Kann ich Haarschnitt und Bart kombinieren?
Ja – wählen Sie bei der Buchung einfach beide Leistungen, und wir planen alles in einem Termin.
Leistungen
Grey Blending
Wie lange dauert es?
Etwa 30 Minuten für die Kaschierung von Haaren oder Bart.
Sieht das gefärbt aus?
Nein. Die Kaschierung soll graue Haare natürlich einbinden, nicht mit einer flächigen Farbe überdecken.
Leistungen
Herren-Gesichtsbehandlung „Deep Reset“
Wie lange dauert die Behandlung?
Etwa 30 Minuten – ideal in Kombination mit Haarschnitt oder Bartpflege.
Welche Produkte verwenden Sie?
Professionelle Herrenpflege von London Grooming.
Leistungen
Maniküre & Pediküre für Herren
Wie lange dauert es?
Etwa 60 Minuten für die Herrenmaniküre und etwa 60 Minuten für die Herrenpediküre.
Sehen meine Nägel danach lackiert aus?
Nein – das Finish ist standardmäßig natürlich. Sagen Sie einfach Bescheid, wenn Sie Klarlack oder ein Design wünschen.
Leistungen
Maniküre
Wie lange hält eine Gel-Maniküre auf Phuket?
Eine hochwertige Lackierung kann bis zur nächsten Ablösung halten. Wir empfehlen dennoch, sie alle 2–3 Wochen zu erneuern – damit der nachgewachsene Bereich gepflegt aussieht und die Nägel gesund bleiben.
Gibt es eine Garantie?
Ja – 10 Tage auf die Maniküre. Falls etwas nicht stimmt, melden Sie sich bei uns, und wir bringen es in Ordnung.
Was kostet Nageldesign?
Design kostet je nach Aufwand 50 bis 300 ฿ und wird zum Preis der Maniküre addiert.
Leistungen
Pediküre
Wie lange dauert eine Pediküre?
Eine komplette Pediküre mit Gel-Lack dauert etwa 2 Stunden, Zehennägel mit Gel-Lack etwa 1 Std. 20 Min. und eine hygienische Spa-Pediküre etwa 40 Minuten.
Kann ich Maniküre und Pediküre gleichzeitig machen lassen?
Ja – buchen Sie den Service zu vier Händen: Zwei Spezialisten arbeiten gleichzeitig, und beides ist in etwa 1 Std. 45 Min. erledigt.
Leistungen
Nagelverlängerung
Wie lange dauert eine Nagelverlängerung?
Etwa 2 Std. 30 Min. für die Neumodellage und ebenso lange für das Auffüllen.
Wie oft muss ich zum Auffüllen?
In der Regel alle 3–4 Wochen, je nach Nagelwachstum.
Leistungen
Mani + Pedi zu vier Händen
Wie lange dauert es?
Etwa 1 Std. 45 Min. mit Lackierung und etwa 45 Minuten ohne Lackierung.
Ist die Qualität dieselbe wie bei getrennten Terminen?
Ja – jede Fachkraft konzentriert sich auf eine Aufgabe, mit denselben Standards und derselben Garantie.
Leistungen
Coloration
Was kostet das Haarefärben?
Ab 3.500 ฿. Der Endpreis hängt von Länge, Dichte und Technik ab und wird nach der Diagnose bestätigt.
Wie verhindere ich, dass die Farbe auf Phuket verblasst?
Schützen Sie Ihr Haar vor Sonne und Chlor, verwenden Sie sulfatfreie Produkte und buchen Sie regelmäßig Pflegerituale – unsere Kuratoren erstellen einen Plan für Ihr Haar.
Leistungen
Haarrituale & Pflege
Wie lange dauert eine Haarbehandlung?
Etwa 30 Minuten – sie lässt sich problemlos mit einem Haarschnitt oder einer Coloration kombinieren.
Wie oft empfiehlt sich eine Haarkur auf Phuket?
Alle 2–4 Wochen während der Sonnen- und Badesaison; Ihr Kurator berät Sie passend zu Ihrem Haar.
Ihre neue Ära beginnt mit einem Termin
Wählen Sie Leistung, Level und Wunschtermin – das dauert nur etwa 30 Sekunden.