Чаевые в Таиланде: сколько оставлять парикмахеру, барберу и мастеру маникюра

Чаевые в тайских салонах приятны, но не обязательны: закона, фиксированного процента или обязанности их оставлять нет. Обычно сумму округляют или оставляют мастеру немного наличными — чаще всего 20–100 ฿ за обычную услугу и иногда больше после долгой или сложной работы. Если не уверены, как принято в конкретном салоне, просто спросите на ресепшене.

Принято ли оставлять чаевые в Таиланде

Чаевые не являются традиционной частью тайской культуры в том смысле, в каком они привычны в США. Но в туристических районах вроде Пхукета это стало обычным способом сказать спасибо, а для многих, кто работает в сфере услуг, чаевые — приятная прибавка к доходу.

Что полезно знать перед первым визитом:

• Цены в салонах фиксированные. Торговаться по прайсу не принято: цена в прайсе — это и есть цена услуги.
• Сервисный сбор. Отели и рестораны уровнем выше часто добавляют 10% сервисного сбора и 7% НДС — в меню это обозначают «++». Если сбор уже есть в счёте, дополнительные чаевые — исключительно по желанию. Некоторые спа и салоны при отелях поступают так же, поэтому проверяйте счёт.
• Не оставить чаевые — не грубость. Это личный жест, а вежливость здесь значит гораздо больше суммы.

Сколько оставлять: ориентиры, а не правила

Суммы сильно различаются, и ни одна из них не обязательна. Вот практический ориентир — так часто поступают гости на Пхукете:

Ситуация	Как часто поступают гости	Примечание
Стрижка, борода или бритьё	Округлить или 20–100 ฿	Чуть больше, если результат ровно такой, как вы просили
Маникюр или педикюр	20–100 ฿	Чуть больше за сложный дизайн
Долгие услуги: окрашивание, наращивание	100–300 ฿	После нескольких часов работы некоторые оставляют больше
Два мастера одновременно (в 4 руки)	Каждому мастеру	Или на ресепшене для обоих
Мытьё головы ассистентом	20–50 ฿	Если голову мыл не ваш мастер
Массаж и спа	50–100 ฿ за час	Очень распространённый обычай в Таиланде
Рестораны и кафе	Мелочь или округлить	По желанию, если в счёте уже есть 10% сервисного сбора

Если дома вы привыкли оставлять в ресторане 10%, в тайском салоне переносить эту привычку не обязательно — ориентируйтесь на суммы из таблицы. И оставляйте чаевые в батах, а не в рублях, долларах или евро: иностранные купюры мастеру неудобно менять.

Тайский бат — это купюры 20, 50, 100, 500 и 1 000 ฿ и монеты 1, 2, 5 и 10 ฿. Монетами удобно округлять, а для чаевых проще всего купюры 20, 50 и 100 ฿.

Наличные или карта

• Чаевые — обычно наличными. В тайских терминалах, как правило, нет строки для чаевых, и добавить их к оплате картой получается не всегда.
• Держите мелкие купюры. Банкоматы часто выдают купюры по 1 000 и 500 ฿. Разменяйте их в 7-Eleven или когда платите за кофе, чтобы под рукой были 20, 50 и 100 ฿.
• QR-оплата. Многие местные платят по тайским QR-кодам, но иностранные карты и приложения часто не могут ими воспользоваться — туристу проще наличными.
• В ERA, если не уверены, как оставить чаевые или кому они предназначены, спросите на ресепшене.

Как оставить чаевые в салоне вежливо

• В конце. Чаевые — благодарность за результат, поэтому их оставляют после услуги, а не до.
• Лично в руки мастеру — с улыбкой и словами «кхоп кхун кхрап» (если вы мужчина) или «кхоп кхун кха» (если вы женщина), то есть «спасибо» по-тайски.
• Правой рукой или двумя. Протянуть деньги правой рукой, слегка касаясь левой рукой правого предплечья, — в Таиланде это жест уважения.
• Если работали двое — например, на маникюре и педикюре в 4 руки или когда голову мыл ассистент, — оставьте каждому или на ресепшене, сказав, для кого.
• Если мастер отошёл, оставьте чаевые на ресепшене и назовите его имя — не на кресле и не на столе.
• Добрые слова тоже считаются. Если вам понравилось, скажите об этом. Отзыв с именем мастера ценится не меньше чаевых.

Тайский этикет, который важнее чаевых

• Вай. Ладони, сложенные у груди, и лёгкий поклон — традиционное тайское приветствие и благодарность. Персонал может приветствовать вас так; в ответ достаточно улыбки и кивка или лёгкого вая. Гостю не нужно делать вай первым.
• Спокойствие. Тайцы ценят «джай йен» — «прохладное сердце». Повышенный голос или раздражение здесь означают «потерю лица» для всех участников. Если что-то не так, скажите об этом спокойно и без свидетелей. В ERA в зале работает русскоязычный куратор: он переводит ваш запрос мастеру и контролирует процесс — именно к нему стоит обратиться, если хочется что-то поправить.
• Голова и стопы. В тайской культуре голова считается самой почитаемой частью тела, а стопы — самой «низкой». В салоне мастер касается вашей головы или стоп по работе, и это нормально, но не направляйте стопы на людей и не кладите ноги на мебель.
• Прямо с пляжа? Смойте песок и переоденьтесь из мокрого купальника перед визитом — это замечают и ценят.
• Не опаздывайте. Если задерживаетесь, напишите в салон, чтобы мастер мог перестроить расписание.

Как записаться в ERA

ERA Barbershop & Beauty Space находится в Банг Тао (Чернг Талай), в нескольких минутах на машине от Laguna Phuket, Boat Avenue и пляжа Банг Тао, и работает ежедневно с 10:00 до 21:00. Тайские мастера работают по стандартам ERA, а в зале всегда есть русскоязычный куратор.

• Записаться можно онлайн через кнопку на сайте, в Telegram-боте, по телефону +66 96 961 0777 или в Instagram Direct @era.phuket.
• Цены на сайте берутся из онлайн-записи, так что стоимость известна заранее: смотрите прайс или услуги для мужчин и для женщин.
• Как добраться — на странице контактов. Если сомневаетесь в чём-то, в том числе в чаевых, спросите на ресепшене.

Если вам важно объяснить свой запрос по-русски, прочитайте наш гид «Русскоязычный салон на Пхукете».